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Gestire no-show e caparre
Riduci tavoli vuoti con policy chiare, reminder e pagamenti verificati lato server.
Policy
Definisci quando serve caparra, carta a garanzia o cancellazione gratuita. La policy può cambiare per servizio, giorno o evento.
- check_circleMostra sempre termini e finestra di cancellazione nella pagina prenotazioni.
- check_circleRichiedi accettazione esplicita prima della conferma.
- check_circleUsa override manager solo quando la sala lo approva.
Follow-up
Reminder, waitlist pronta e follow-up no-show aiutano a recuperare coperti senza inviare marketing non autorizzato.
- check_circleInvia comunicazioni operative anche senza consenso marketing.
- check_circleInvia campagne solo a clienti con opt-in.
- check_circleMonitora fallimenti email, SMS e WhatsApp dalla dashboard delivery.